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オススメ書籍リスト



TCに役立つ心理学・カウンセリング・営業の本
やる気が出る本、元気になる本
TCに役立つ本
コーチングの本
スタッフのリーダーに役立つ本
成功法則・成功哲学の本
経営に関する本
泉編集長のハピ☆ガールになる今月の1冊

一冊の素晴らしい書籍との出会いは人生を変えることもあります。しかし、その出会いは自分から求めなければ出会えるものではありません。

しかし、どの本が良いのかは読んでみなければ分かりません。
本当に自分を高めることができるオススメ書籍をご紹介します。

本を読まなくても生きていける。
でも、本を読めば、今よりも充実して人生を生きられる
ヒント・アイディアが見つかるかもしれません。

ポイントは難しい本を読もうとするのではなく、リストの中から、自分が読みたいと思う本を読んで、本の面白さを体験することです。この体験をしていくうちに、きっと本が好きになりますよ。

心理戦で絶対に負けない本心理戦で絶対に負けない本
著 者:伊東明+内藤ヨシヒト
出版社:アスペクト

TCをする人、必読の1冊
これからは歯学だけでなく、心理学を知らなくては診療も経営もできません。心理学の本には難しいものが多いですが、毎日の生活とビジネスに心理学を活かすことを目的に書かれた名著です。このようなことをしていると、自分の何気ない仕草や発言、行動が相手に与える真理的影響や、相手の行動を見て、その人の心理を読めるようになります。


心理戦で絶対に負けない本 実践編心理戦で絶対に負けない本 実践編
著 者:伊東明+内藤ヨシヒト
出版社:アスペクト

TCをする人、必読の1冊
『心理戦で絶対に負けない本』の続編です。続編は、心理学を生活とビジネスに更に役立てられるように書かれています。この2冊の本を読んで、患者さん、スタッフの心を敏感に感じ取れるようになりましょう!


話を聞かない男、地図が読めない女話を聞かない男、地図が読めない女
著 者:アラン・ピーズ
出版社:角川書店

「男性と女性は違うんだ」ということが理論的に、これでもか、というほど書かれています。自分と女性スタッフの間に起こる問題は何故、起こるのか?その答えが書いてあるかもしれません。


聞く技術が人を動かす聞く技術が人を動かす
著 者:伊藤明
出版社:光文社

TC、Dr、必読の1冊
患者様にカウンセリングする際に、最も大切なのは、「聞く」ということではないでしょうか。優秀な営業マンは話し上手ではなく、聞き上手だというのはよく言われることです。しかし、「どのようにして聞くか」という教育はされないものです。また、今まであまり注目されてきませんでした。ですが、これからはこの「聞く技術」がいかにあるか、が自費率アップ、スタッフ教育にも欠かせなくなります。


売りこまなくても売れる!売りこまなくても売れる!
著 者:ジャック・ワース,ニコラス・E・ルーベン【著】 神田 昌典【監修】
出版社:フォレスト出版

TCをする人、必読の1冊
『心理戦で絶対に負けない本』の続編です。続編は、心理学を生活とビジネスに更に役立てられるように書かれています。この2冊の本を読んで、患者さん、スタッフの心を敏感に感じ取れるようになりましょう!


「モノ」を売るな!「体験」を売れ!「モノ」を売るな!「体験」を売れ!
著 者:藤村正宏
出版社:オーエス出版

「悪いところが治れば患者さんは満足する」と思ってるスタッフにオススメの1冊
「治療を売る」のではなく、「治療を受けることによって得られる体験」を売ることが大切であることが、この本から学んでいただけると思います。「モノ」の説明、「治療の説明」を続けている限り、不況は続くのではないでしょうか。


世界No.2セールスウーマンの「売れる営業」に変わる本―営業に向かない人はいない世界No.2セールスウーマンの「売れる営業」に変わる本―営業に向かない人はいない
著 者:和田 裕美
出版社:ダイヤモンド社

歯科医院のスタッフでも「売れる営業」になるために、どんなことをしていかなければならないのか、どんなことに注意するべきなのか、よくわかると思います。営業的要素の足りない歯科医院において、営業的要素をスタッフに取り入れるための本としては面白いと思います。


『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク
著者:佐藤 昌弘
出版社:日本実業出版社

患者様へのトークに磨きをかけたい方にオススメ
何事にも型、基礎・基本というものがあります。しかし、ほとんどの歯科医院のスタッフは営業、もしくは営業トークというものを学んでいません。それを学んでいないために、自分の技術でカバーしようとします。しかし、技術は同じでも、患者様へのトーク、プレゼンが違えば、必ず、結果が変わってきます。その結果を変えるために重要な基礎・基本をこの本から学ぶことができます。


凡人が最強営業マンに変わる 魔法のセールスノート凡人が最強営業マンに変わる 魔法のセールスノート
著者:佐藤 昌弘
出版社:日本実業出版社

あの、なかの歯科クリニックの中野浩輔先生が紹介された本
『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』の続編。今回は、事例編ということで、実際にこの手法を導入して、成果を出している方々が紹介されています。しかも、そのうちの1人に中野浩輔先生が登場しています。この本を読むことで、実際にどのようにすれば、実践できるのかということが良く分かります。


今日からお客様が倍増する売れる力学今日からお客様が倍増する売れる力学
著者:佐藤 昌弘
出版社: ベストセラーズ

神田メソッドの集大成
神田昌典さんのパートナーコンサルタントとして大成功されている佐藤先生が神田メソッドの基礎・基本をまとめた1冊です。神田メソッドをあまり良く知らない方には教科書として活用できる1冊です。「歯科医院には使えないよ」と思わずに読んでみてください。実際には使えるネタ満載ですから。


チーズはどこへ消えた?チーズはどこへ消えた?チーズはどこへ消えた?
著 者:スペンサー・ジョンソン
出版社:扶桑社

わかりやすくて、薄い!本嫌いな人にはもってこいの1冊
過去を振り返っている人にオススメの1冊。大ベストセラーになった本ですから、当然、読んでるとは思います。最近、患者数が減っている院長は「患者はどこに消えた?」と思って読んでください。


青年社長上下青年社長上下
著 者:高杉良
出版社:角川文庫

この本は、2002年に読んだ本の中で、最も感動した本です。あの「居食屋 和民」を創った渡邊美樹社長がどのようにして、和民を創ったのか、そのプロセスがあますところなく綴られている感動の本です。これは、多くの方に勧めていますが、皆、感動しています。人をひきつける、カリスマ性のあるリーダーとはどのような人間なのか、この本を読んで、感じてください。そして、「私にはできない」「私とは違う」というのではなく、少しでも近づけるように、頑張ってください。


イチロー素顔の青春イチロー素顔の青春
著 者:吹上流一郎
出版社:ラインブックス
絶版になっています

東大生が尊敬する人、第一位にランクされているイチローの生い立ちが書かれている本です。なぜ、イチローがあんなに凄いのか。それは、単なる才能ではなく、理由があったということがわかります。イチローが小学校の卒業の時に書いた作文には圧倒されます。一流を目指すスタッフには是非、読んでいただきたい1冊。


君ならできる君ならできる
著 者:小出義雄
出版社:幻冬舎

あの高橋尚子を育てた小出監督がシドニーオリンピック開催前に書いた本。小出監督が女性の管理職としてどのようなことに注意し、どのようにして選手のいいところを引き出しているのかが良くわかります。女性スタッフのいいところをいかに伸ばすのか、女性スタッフといかに付き合うのか、参考になる1冊です。小出監督も優れた才能の選手を常に探しているのです。皆さんは探していますか?


「北島康介」プロジェクト「北島康介」プロジェクト
著 者:長田渚左
出版社:文藝春秋 

自分をもっと磨き上げたい人にオススメの1冊
北島康介がどうして、金メダルを2つも獲ることができたのか。その秘密に迫ります。人は、結果だけを見て、「すげー」と言いますが、そのプロセスに目を向ける人は少数です。しかし、北島康介が金メダルまでにたどったプロセスを知ることは、皆さんがこれから地域一番のプロセスを歩む上で、必ず、役に立つのです。


アントニオ猪木自伝アントニオ猪木自伝
著 者:猪木寛至
出版社:新潮文庫

アントニオ猪木をただのアホだと思っている人がいますが、とんでもありません。彼の人生には多くの苦難があり、それを乗り越えてきているのです。また、彼は一流のマーケッターとしてファンを魅了する方法を知っています。これをただの自伝として読むのではなく、どうしたら自分のファンを多く作れるか、というヒントを学び取ってください。


Fish!Fish!
著 者:ランディン・スティーブン・C
出版社:早川書房

わかりやすくて、薄い!職場を楽しくする1冊
自分が直面した事態にどう対応するかは自分が決める。つまり、楽しくするのもつまらなくするのも、全て自分次第、ということがよくわかります。では、どのようにしたら、歯科医院を楽しく運営できるか、そのヒントが隠されています。


1分間顧客サービス―熱狂的ファンをつくる3つの秘訣1分間顧客サービス―熱狂的ファンをつくる3つの秘訣
著 者:K・ブランチャード+S・ボウルズ
出版社:ダイヤモンド社

歯科医院において、患者さんにどのようなサービスをしてくのがいいのか。歯科医院はサービス業と言われているが、実際にはどのようなサービスをするべきなのか、そのヒントが描かれている。これからは、単なる患者さんではなく、熱狂的ファンの患者さんをどれだけ創れるかが大事であり、そのためのサービスが大事だということがよくわかるはず。


社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった
著 者:香取貴信
出版社:こう書房

物語調で読みやすく、学びになるスタッフ向けの1冊
社会人として持つべき仕事に対する基本的な考え方が物語としてわかりやすく、親しみやすく書かれています。社会人になりたての女性スタッフが読むにもオススメです。また、社会人としての教育をどのようにしたらいいのか、と悩んでいる院長にもオススメの1冊です。ディズニーランドでは、どのようにして、キャストを教育しているのか、それは歯科医院のスタッフを教育する参考になるはずです。


あなたのお客さんになりたい!−マンガ顧客満足入門あなたのお客さんになりたい!−マンガ顧客満足入門
著 者:中谷彰宏 原作
出版社:三笠書房

この本はマンガです!したがって、一番読みやすい本です。20分あれば、読み終えられる。内容は、顧客満足とは何か、それを主人公が見つけていく、というものです。これを通して、スタッフに歯科医院の顧客は患者さんであり、患者さんの満足が大事だということを理解してもらうには最適の1冊です。


LOVE論―あなたのいいトコ探しますLOVE論―あなたのいいトコ探します
著 者:つんく
出版社:新潮社

これは、女性のいいところを見つけ、引き出すのが今、日本で最も上手かったつんくが書いた本です。これを読むことで、女性スタッフのいいところをいかに引き出し、どのようなコが伸びるのか、その見方を見につけて下さい。


藤原主義―強く、美しい人になる61のヒント藤原主義―強く、美しい人になる61のヒント
著 者:藤原紀香
出版社:幻冬舎

もっと自分を輝かせたいスタッフにオススメの1冊
藤原紀香が日々、何を考え、どのようにして、国民的スターになったのか、がよくわかる1冊です。女性スタッフに呼んでほしい、1冊。また、この本を読むことで、伸びる人の思考法もわかります。伸びる人と伸びない人との決定的な差は、考え方にあると思います。それがよくわかる1冊です。


イヌが教えるお金持ちになるための知恵イヌが教えるお金持ちになるための知恵
著 者:ボード・シェーファー
出版社:草思社

お金持ちになるには、どうすればいいか、「金持ち父さん 貧乏父さん」のパクリかと最初は思うのですが、読んでみると、非常に面白く、また違った面白さがあります。なるほど、こういう考え方もあるよね、と参考になります。まあ、この本では株を勧めていますが、要は株でも、不動産でも、組織でも、自分が働かなくても、収入があるようにすることが大事だ、ということです。


非常識な成功法則―お金と自由をもたらす8つの習慣非常識な成功法則―お金と自由をもたらす8つの習慣
著 者:神田昌典
出版社:フォレスト出版

具体的な成功法則を知りたい院長にオススメの1冊
普段、耳にする成功法則とは異なる、神田先生自身の成功体験から導いた成功法則をわかりやすく、具体的に紹介しています。この方法を全部でなくて、いくつかでも実際に実践すれば、業績が上がる可能性は飛躍的に高まると思います。実際に、いくつか導入していますが、非常に効果的でした。


成りあがり How to be BIG―矢沢永吉激論集成りあがり How to be BIG―矢沢永吉激論集
著 者:矢沢 永吉
出版社:角川文庫

今からビッグになりたい人にオススメの1冊
あのエーチャンがどのようにして成りあがっていったのか、日本の多くの若者に影響を与えた本です。矢沢永吉も特に、好きだったわけでもなかったので、何気なく読んだのですが、「やっぱり、ビッグになるヤツは違うなー」ということを痛感しました。つまり、ビッグになる人とスモールで終わる人の境目がこの本には描かれていると思うのです。結局、人生は「ぶらさがるか」「成りあがるか」のどちらかだと思います。やはり、やるなら「成りあがって」「ビッグ」になってやろうと思いますよね。しかし、そのためには、想像を絶する苦労とパワーが必要になるということを学ぶことが出来ると思います。


アー・ユー・ハッピー?アー・ユー・ハッピー?
著 者:矢沢永吉
出版社:角川文庫

人にだまされたくない人にオススメの1冊
エーちゃんの『成り上がり』の続編。『成り上がり』とこの本を読んだときに、男性と女性の違いを感じることができます。彼氏、旦那さんにも、読んでもらって、感想を聞いてみてください。どういう風に、エーちゃんが考え、行動し、復活していったのか、どのようなプロセスで騙されていったのかが良く分かります。自分自身が騙されないためにも、とても参考になる1冊です。


グッドラックグッドラック
著 者:ロビラ・アレックス、トリアス・デ・ベス・フェルナンド
出版社:ポプラ社

白馬の王子様願望のある人にオススメの1冊
幸運を手にする人と、手にできない人の違いはどこにあるのか?その単純かつ深いテーマを物語り調で描くことによって、物事の本質に迫っています。この本を読むことで、「自分のこういうところが、幸運を手に出ていなかったのか!?」と気づかされる点が多くあると思います。自分の行動を変えることで、あなたにも幸運が訪れる日も近い!


スピリチュアル セルフ・カウンセリングスピリチュアル セルフ・カウンセリング
著 者:江原啓之
出版社:三笠書房 

占い好きなあなたにオススメの1冊
最近、テレビで目にすることも多くなった江原先生の本です。「スピリチュアル」と言っていますが、多くの部分は原理原則どおりの正しいことを言っています。女性の好きな分野でありながら、本質を突く、この本は、女性にとってもオススメです。


女が28歳までに考えておきたいこと女が28歳までに考えておきたいこと
著 者:伊東明
出版社:三笠書房

全ての女性にオススメの1冊
女性が28歳までに考えておきたいことはどんなことか?「28歳」と期間を区切っているところがこの本の良いところですね。伊東明先生の本です。伊東先生は本当に面白い本を出してくれます。この本を読むことで、これからどんなことを考えていかなければいけないのか、新たな気づきを与えてくれることでしょう。


35歳までに必ずやるべきこと35歳までに必ずやるべきこと
著 者:重茂達
出版社:かんき出版

35歳未満の人も、35歳以上の人にもオススメの1冊
35歳までに、1人の人間として、どのようなことをしていなければいけないのか、それを著者の体験から語っています。この本を読んで、多くの女性スタッフが刺激され、「自分はもっと、頑張らないといけない」と思い、行動を変えました。次は、あなたの番です。


SHIHOスタイルSHIHOスタイル
著 者:中谷彰宏
出版社:ヴィレッジブックス

モデルSHIHOを知ってる人にオススメの1冊
カリスマモデルSHIHOさんがどのようにして、カリスマモデルになっていったのか、中谷さんがその答えを引き出し、成功する人のエッセンスを加えてくれています。女性スタッフに多くの気づきを与えてくれる1冊です。どの世界でも、成功する人の考えることは一緒なんだということを分からせてくれます。結局は、考え方が大切なのですね。


「好きな人」に愛される人、愛されない人「好きな人」に愛される人、愛されない人
著 者:B・アンジェリス【著】加藤諦三【訳】
出版社:三笠書房

恋愛で悩んでいる人にオススメの1冊
女性の恋愛の悩みは仕事に影響します。良い恋愛はその人を成長させるものです。あなたを成長させる恋愛をするためにも、この本は多くの気づきを与えてくれるかもしれません。


成功者の告白成功者の告白
著 者:神田昌典
出版社:講談社

全ての院長、院長夫人にオススメの1冊
神田先生の実体験を基にしているので、非常にリアリティーがあり、とても勉強になりました。院長夫人が経営者として成功するだけでなく、家庭でも成功し、本当の幸せを手に入れるためにはどのようなことを考えなければいけないのかがよくわかるのではないでしょうか。この本は、院長夫人と院長にぜひ、読んでいただきたい一冊です。


ユダヤ人大富豪の教えユダヤ人大富豪の教え
著 者:本田健
出版社:大和書房

もっと自分を高めたい人にオススメの1冊
物語で描かれているので、面白く読めます!お金持ちになりたいかどうかは別にして、この本は人として、是非、読んでいただきたい本です。成功するには、どのような要素を身に付けなければいけないのか、非常に参考になる1冊です。


変な人が書いた成功法則変な人が書いた成功法則
著 者:斎藤一人
出版社:講談社

本当のお金持ちの人の考え方を知りたい人にオススメの1冊
9年連続で全国高額納税者番付10位以内に入っている斎藤一人さんの本です。「儲かる」ためにはどんなことが大切なのか、「儲けの法則」が書かれています。歯科医院を運営する際にも、自分新がお金持ちになるためにも、その原理原則は使えるので、使ってみてください。


「グズ病」が完全に治る本「グズ病」が完全に治る本
著 者:S・ロバーツ【著】伊東明【訳】
出版社:三笠書房 

すぐに後回しにしてしまう人にオススメの1冊
いつも、物事を後回しにして、グズグズしてしまう人にオススメです。私もグズ病なんです。どうしても、面倒くさいことを後回しにしてしまうんです。一方で、きっちりと前倒ししてできる人もいます。「何で、自分は・・・」と思ってる人は、是非、読んでみてください。


加速成功加速成功
著 者:道幸武久
出版社:サンマーク出版

早く成功したい人にオススメの1冊
加速度的に成功を手に入れるには、どうすれば良いか?その答えが書いてあるかもしれません。独立後9ヶ月にして、それまでの年収の10倍を手にした著者が明かす成功法則、必見です。


歯科医院地域一番実践プロジェクト歯科医院地域一番実践プロジェクト
著 者:岩渕龍正
出版社:デンタルダイヤモンド社

歯科医院で働く全ての人にオススメの1冊
横田歯科医院という架空の歯科医院を舞台に繰り広げられる真実味あふれるドラマ。その展開は、読むものを魅了し、本が嫌いな女の子までも一気に読んでしまう内容です。歯科医院とは関係ない人にも、読んでほしいと願いを込めて、丸1ヶ月かけて書いた渾身の1冊。将来はドラマ化されるかも?本屋さんには売ってません。


キッパリ!−たった5分間で自分を変える方法キッパリ!−たった5分間で自分を変える方法
著 者:上大岡トメ
出版社:幻冬舎

読みやすい本を読みたい人にオススメの1冊
とっても、読みやすい本です。必ず、1つのテーマにつき1個、4コママンガが入っています。多くの歯科医院スタッフが読んで、てんこぶポーズを取っています。こういう読みやすい本だと、女性スタッフは簡単に読めるみたいですね。


売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則売上げがぐんぐん伸びる「笑顔」の法則
著 者:門川義彦
出版社:ダイヤモンド社

笑顔の重要性を知りたい人にオススメの1冊
笑顔がどうして大切なのか、どれくらい大切なのかがこの本を読むとわかります。笑顔によって、売り上げが変わるのです。では、どうしたら、売り上げが上がる笑顔になれるのか、それは、この本を読んでいただくと、よく分かります。


ココロでわかると必ず人は伸びるココロでわかると必ず人は伸びる
著 者:木下晴弘
出版社:総合法令

スタッフの心を動かしたい人にオススメの1冊
カリスマ塾講師が生徒をやる気にさせるために、どのようなことを、どのように伝えているのかが書いてあります。スタッフの心に何をどのように、伝えたらいいのかを考えるには、非常に参考になる本です。お金がなくて、灘高校に受かった生徒の話は泣けます。


30のヒント―ジェームズ・アレンの成功法則30のヒント―ジェームズ・アレンの成功法則
著 者:ジョンソン,ヴィック【編著】 弓場隆【訳】
出版社:PHP研究所

自分の考え方のレベルを上げたい人にオススメの1冊
この本の良い所は、薄い!文字がデカイ!分かりやすい!読みやすい!歯科医院のスタッフのためのような本です。しかし、内容は濃いです。どのように考えることが大切なのかを簡潔に、わかりやすく書いてます。とっても参考になる1冊です。


リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なことリッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
著者:林田 正光
出版社:あさ出版

リッツカールトンの凄さ、クレド作りの基礎が学べる1冊
関西No1ホテル、リッツカールトン。数々の伝説を生み出すサービスはどのようにして作り出されるのか、その秘密を知ることができる1冊です。しかし、読んでみればわかりますが、そのような伝説であっても、物凄いことをしているからできるのではなく、数々の当たり前のことを積み上げているからに過ぎないことがこの1冊を読んでいただいても伝わると思います。では、その当たり前のこととはどのようなことなのかを知ることができます。


リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間
著者:高野 登
出版社:かんき出版

リッツカールトン日本支社長が書いた1冊
リッツカールトンホテルのスイートルームは1泊8万円以上です。そのようなサービスがどうして可能であり、どうしてそれが支持されるのか?その疑問はこの本を読めば分かります。歯科医院もサービス業であり、そのサービス業が学ぶべき対象がホテルであることは間違いありません。歯科医院でも重要なホスピタリティーとは何なのか、それをどうしたら取り入れることができるのかを考えさせる1冊です。サービス力を上げたい方にオススメです。


渋谷で働く社長の告白渋谷で働く社長の告白
著者:藤田晋
出版社:アメーバブックス

あの奥菜恵と離婚した史上最年少上場企業社長の著作史上最年少で上場企業の社長になったサイバーエージェントの藤田晋が自分の過去から現在までの道のりを物語調で描く。その物語はとっても面白く、読者を大いにひきつけます。彼が事業を大きくしていく上での思考・行動というのは非常に学ぶべき点が多いと思います。彼は週110時間労働を自分に課していたそうです。やはり、どんな仕事でも量をこなすことで質が生まれるというのは本当なのだと実感させてくれます。物語としてもとても面白いです。


人生を変えた贈り物 あなたを「決断の人」にする11のレッスン人生を変えた贈り物 あなたを「決断の人」にする11のレッスン
著者:アンソニー・ロビンズ 翻訳:河本 隆行

あのジェームス・スキナーの恩師でもある偉大な人の著作あのジェームス・スキナーがモデリングしている成功コンサルタントの一人がアンソニーロビンズだったのです。彼の著作は日本では非常に少ないですが、とても勉強になります。ジェームスの『成功の9ステップ』とは色が違いますが、この本に出てくるレッスンを少し実践するだけでも、多大なる効果が期待できます。


スラムダンク勝利学スラムダンク勝利学
著者:辻 秀一
出版社:集英社インターナショナル

スラムダンクの本質を知ることができる1冊
日本でこれまで1億冊売っているマンガは僅かです。その1億冊を突破し、マンガが終了した今なお、売れ続けているマンガがスラムダンクです。スラムダンクは本当に偉大なマンガですが、表面だけを読んでいても、その本質は分かりません。その本質を知ることができる貴重な1冊がこの本です。1回、スラムダンクを読んでからこの本を読むと、「そうかー、あそこにはこういう意味が含まれていたんだ」と感じることができます。


スラムダンク 完全版 全24巻セットスラムダンク 完全版 全24巻セット
著者:井上 雄彦
出版社:集英社

スラムダンクをすぐに読みたい方へ
スラムダンクは現在、古本屋さんでもなかなか、買い揃えられません。買うのに時間がかかってしまうよりは早く読むことのほうが大切な場合が多々あります。そんな時は、この24巻セットがオススメです。しかも、表紙を著者が書き下ろしています。スラムダンクファンにはたまりません。スラムダンクは最高のチームを作るバイブルです。チーム作り、信頼関係の構築、お互いへの援助、これを読めば全てを感じることができます。


一瞬で信じこませる話術コールドリーディング一瞬で信じこませる話術コールドリーディング
著者:石井 裕之
出版社:フォレスト出版

話術の幅を広げたい方にオススメ
患者様との対話、スタッフとの対話が今ひとつ苦手で、もっと話術を身につけたいと考えている方にはオススメの1冊です。相手から信頼されるための1つのテクニックとしてコールドリーディングはあると思います。ただし、テクニックに依存しすぎるのは良くありません。本当に大切なことは気持ち、想いだからです。相手を騙すためではなく、自分に自信をつけるために読んでください。


人生の旋律 死の直前、老賢人は何を教えたのか?人生の旋律 死の直前、老賢人は何を教えたのか?
著者:神田 昌典
出版社:講談社

これからの時代を生き抜くヒントが満載
神田昌典さんの新境地の1冊です。これまでのビジネスノウハウではなく、これからの時代をどう生き抜くかということを描いています。確かに、この本に描かれているようにこれまで英雄だった人が次の日からいきなり罪人になってしまうということはホリエモンのことで起きてます。価値観が大きく変動する時代です。それを読み取り、合わせていくことが求められます。そんなことを学べる1冊です。


ロバート・アレンの実践億万長者入門ロバート・アレンの実践億万長者入門
著者:ロバート G. アレン
出版社:フォレスト出版

お金持ちになるための基礎・基本を学べる1冊
私もこの本を読んで、大きな影響を受けました。当時は前職の経営コンサルティング会社で毎日のようにコンサルティングだけをしている日々でした。この本を読み、「このままではいけない!」と痛感したのを覚えています。お金儲けの方法ではなく、どのような方向で自分が生きていけばお金持ちになれるのかという方向性、戦略が明示されています。多くの院長、スタッフにも読んでほしい1冊です。


一冊の手帳で夢は必ずかなう一冊の手帳で夢は必ずかなう
著者:熊谷正寿
出版社:かんき出版

夢を本気で叶えたい方、手帳活用術を探してる方へ
GMOグループの総帥である熊谷さんの著作。若いときは父親の会社で作業員のような仕事をしていた熊谷さんがいかにして今の地位と実力を身につけていったのか、その全てに手帳があったと語る熊谷さん。手帳の活用術はもちろん、どうしたら成功できるのか、成功のためにはいかに目標を明確化することが大切かということが本当に良く分かる1冊です。


こころのチキンスープ―愛の奇跡の物語こころのチキンスープ―愛の奇跡の物語
著者: マーク・ビクター ハンセン
出版社:ダイヤモンド社

元気がなくなったときに読んでほしい1冊
アメリカでは元気がなくなったときにお母さんが「チキンスープ」を作ってくれるそうです。チキンスープとは元気を出してくれるそんなものの象徴だそうです。あなたの心に元気がなくなったとき、この本を読んでみてください。きっと元気が出てきます。この本はこれまで世界で1億冊以上売れている偉大な本なのです。これだけ売れている本をあなたは読まずにいて、いいのですか?


愛のバタバタ貧乏脱出大作戦!!愛のバタバタ貧乏脱出大作戦!!
著者:九鬼 政人
出版社:総合法令出版

自分がバタ貧であることを痛感した1冊
「バタ貧」、この言葉は私に大きなインパクトがありました。「正に俺のことだ」と思いました。「バタ貧」とは、「いつもバタバタしている割に貧乏なこと」を指します。私もそうですが、多くの院長が「バタ貧」の状態になっているように思います。今が経済的にある程度、安定しているから良いというものではありません。そういうことを感じることができる1冊です。


伝達力 話すプロの「伝わる技術」伝達力 話すプロの「伝わる技術」
著者:青木 仁志
出版社:アチーブメント出版

伝える力不足を感じている方にオススメの1冊
「伝える力」、これから全てのスタッフに必要になる力です。患者様に対しても、スタッフに対しても伝えることができなければどんなに素晴らしい技術も人柄も伝わりません。それが伝わらずに、いかに多くの人が苦労していることか。伝達力不足で苦労しているあなたは是非、この1冊を読んでみてください。この伝達力は院長だけではありません。スタッフの皆さんにも当然、求められる力なのです。


 I am a man.―チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方 I am a man.―チームワークと顧客第一主義がポイント!奇跡のレストラン「カシータ」の作り方
著者:高橋 滋
出版社:オータパブリケイションズ

愛と感動の歯科医院を造るためにはどうすればいいか?
愛と感動のレストラン「カシータ」のオーナー、高橋さんの著書。高橋さんは言います。「カシータは味では勝負していない。美味しいレストランならいくらでもある。だが、感動させてくれるレストランは少ない。だから、うちは感動を与えるレストランを作る」と。歯科医院でも、医療の質の向上だけでなく、このような感動を与える歯科医院を造るという考え方もあるのではないでしょうか。そんなことを感じさせてくれる1冊です。スタッフ必読です。


『アツイコトバ『アツイコトバ
著者:杉村 太郎
出版社: 中経出版

薄くて、分かりやすい本で刺激を受けたい方にオススメ
就職活動支援を行っている我究館の創業者である杉村氏。彼のアツイコトバを是非、受け止めてほしい。もしかしたら、精神論に感じるかもしれないが、そこを持たずして、成功する・成長することは難しい。先ずは、気持ちが萎えていては、いい結果など、出るはずが無い。杉村氏のアツイコトバに負けないだけのアツイコトバを伝えられるだけの人になってほしいし、私もなりたいと思う。


『絶対内定〈2003〉絶対内定『絶対内定〈2003〉絶対内定
著者:杉村 太郎
出版社:ダイヤモンド社

社会人としての基本的な考え方が身につく本
「なんで、就職活動の本?」と思ったかも知れません。しかし、ほとんどのスタッフはまともな就職活動をしていません。大半が「家から近いから」「休みが多いから」「時間が短いから」という理由で就職をキメテします。だから、社会人としてまともな人が少ないのです。社会人としてまともな意識を身につけるためには就職活動の際に、普通の社会人が考えること、「自己分析」などをすると必ず、成長します。


心理戦で絶対に負けない本心理戦で絶対に負けない本
著 者:伊東明+内藤ヨシヒト
出版社:アスペクト

TCをする人、必読の1冊
これからは歯学だけでなく、心理学を知らなくては診療も経営もできません。心理学の本には難しいものが多いですが、毎日の生活とビジネスに心理学を活かすことを目的に書かれた名著です。このようなことをしていると、自分の何気ない仕草や発言、行動が相手に与える真理的影響や、相手の行動を見て、その人の心理を読めるようになります。


心理戦で絶対に負けない本心理戦で絶対に負けない本
著 者:伊東明+内藤ヨシヒト
出版社:アスペクト

TCをする人、必読の1冊
これからは歯学だけでなく、心理学を知らなくては診療も経営もできません。心理学の本には難しいものが多いですが、毎日の生活とビジネスに心理学を活かすことを目的に書かれた名著です。このようなことをしていると、自分の何気ない仕草や発言、行動が相手に与える真理的影響や、相手の行動を見て、その人の心理を読めるようになります。


コーチングのプロが教える「ほめる」技術コーチングのプロが教える「ほめる」技術
著 者:鈴木義幸
出版社:日本実業出版社

ほめ方で悩んでる人にオススメの1冊
「スタッフをどうやってほめたらいいのか?」これは難しい命題です。この本を読むことで、もっと気楽にスタッフをほめることができるようになるかもしれません。「ほめる」ことも技術なんですね。皆さんの治療技術と一緒で、磨けば、上手くなるのだということが、この本を読むと分かります。


コーチングのプロが教える プレゼンスマネジメントコーチングのプロが教える プレゼンスマネジメント
著 者:鈴木義幸
出版社:日経BP社

自分のイメージを良くしたい人にオススメの1冊
自分の見た目をマネジメントしている人は、驚くほど少ないものです。しかし、自分の服装だけでなく、普段の表情、動き、姿勢、視線などがその人のイメージを大きく左右します。その影響力の大きさを感じることができる1冊です。


人を育て、動かし、戦力にする 実戦 コーチングマニュアル人を育て、動かし、戦力にする 実戦 コーチングマニュアル
著 者:伊東明
出版社:ダイヤモンド社

コーチングの基礎をマスターしたい人にオススメの1冊
コーチングを手っ取り早く、基礎をマスターしたいという方に、オススメの1冊です。使える質問や、基本となる考え方が盛り込まれてますので、実践的に使えると思います。


ビジネスコーチングビジネスコーチング
著 者:本間正人
出版社:PHP研究所

コーチングの基礎の基礎これからは、スタッフ教育は「あれしろ」「こうしろ」ではなく、「どうしたらいいと思う?」と問い掛けることが大切です。問いかけながら、自分自身で気づかせていく、これがコーチングです。歯科医院でのスタッフ教育はこのコーチングスキルが欠かせなくなります。その基本を是非、この本から学び取ってください。


実践コーチング―DVD映像60分「見る&読む」で身につく実践コーチング―DVD映像60分「見る&読む」で身につく
編纂:日経ビジネスアソシエ

コーチングの基礎を映像で学べるDVDコーチングを学びたい初心者の方にオススメのDVDです。実際に、どのようにすれば良くて、どのような対応が良くないのかがDVDで映像を通して学ぶことができます。これだけのコンテンツでこの金額は破格の値段です。もう、コーチングは必要か不必要かを議論する段階ではありません。必須能力ですから。


女性を動かすのがうまい人へたな人女性を動かすのがうまい人へたな人
著 者:伊東明
出版社:光文社

スタッフとの信頼関係を構築したい院長必読の1冊
これは歯科医院のリーダー、必読の本です。根本的に「男性と女性は違う」のです。そのことをもっと深く認識し、何が違うのか、「どうしたら女性は喜ぶのか」「女性は何を嫌がるのか」を教えてくれるのがこの1冊です。そこを理解しないで、歯科医院のリーダーをするのは、犬の特性を知らないで、犬を飼うのと同じです。人間と犬が違うのと同じくらい、男性と女性は違うと思ったほうがいいと思います。女性スタッフにかみつかれる前に、是非、この本を読むことをオススメいたします。


仕事は楽しいかね?2仕事は楽しいかね?2
著 者:デイル・ドーデン
出版社:きこ書房

スタッフの採用で困っている院長にオススメの1冊
現在、日本の90%近い歯科医院が人材不足で悩んでいます。特に、歯科衛生士の不足は深刻です。優秀な人材を獲得するにはどうすればいいか。それがわかる1冊です。先ず、優秀な人材が働きたいと思う職場を創ることが大事。それから、優秀な人材を常に探すことが大事。なるほど、と思います。人が不足してから、考え、行動したのでは遅いということです。


「仕事ごころ」にスイッチを!「仕事ごころ」にスイッチを!
著 者:小阪裕司
出版社:フォレスト出版

スタッフのモチベーションを上げたい院長にオススメの1冊
強力な組織を作るために、何をすればいいのか?そのヒントが書かれています。歯科医院という組織を強くするためにはどうすればいいか?リーダーはどのような言動を取ればいいのかが、見えてきます。働いている人が楽しくなるためには?医院で働いているスタッフの「仕事ごころ」にスイッチは入っていますか?もし、入っていないようであれば、この本を読んでみてください。


「人望」とはスキルである「人望」とはスキルである
著 者:伊東明
出版社:光文社

スタッフからの信頼を獲得したい院長にオススメの1冊
大好きな伊東先生の書籍です。歯科医院のリーダーとして必須条件である「人望」は日常のちょっとしたことを改善するだけでも、身に付けることができると、具体的な手法を紹介してくれています。実際に、クライアントでも、この手法を導入することで、スタッフからの人望を得ているリーダーがいらっしゃるぐらいです。リーダー必読の書です。


成功への情熱成功への情熱
著 者:稲盛和夫
出版社:PHP文庫

この本から学んでほしいのは、成功するためには「情熱」が必要だということです。まず、情熱を持つこと。これを失っている院長が多い。成功する、伸びている院長は皆、一様に情熱を持っています。自分を奮い立たせるための1冊として、読んでください。


金持ち父さん貧乏父さん金持ち父さん貧乏父さん
著 者:ロバート・キヨサキ
出版社:筑摩書房

大ベストセラーになった本です。この本から感じてほしいのは、「財テク」するということではありません。いかに、不労所得を増やすか、ということです。不労所得とは、自分が働かなくても、入る収入のことです。心理的、経済的に安定するためにも不労所得をいかに作るかは、考えておく必要があると思います。


人生を変える80対20の法則人生を変える80対20の法則
著 者:リチャード・コッチ
出版社:TBSブリタニカ

世の中には80対20の法則というものがあります。これは多くのことに当てはまります。我々の仕事も本当に価値が高いのは全体の20%の時間です。この時間をより多くすれば、より価値は増大する。それを詳しく書いた本です。経営者としての仕事を考える際に、重要な視点を与えてくれる1冊です。


人生を逆転する最強の法則人生を逆転する最強の法則
著 者:竹田陽一
出版社:中経出版

ランチェスターの法則を経営戦略だけでなく、ビジネスライフに当てはめるとどうなるのか?がわかりやすく書かれている本です。歯科医院のスタッフとして、ランチェスターの法則を当てはめると、どのようなことに時間を割き、どのような行動をとらなければいけないのか、そのヒントを与えてくれる1冊です。


7つの習慣7つの習慣
著 者:スティーヴン・コヴィー【著】 ジェームス・スキナー【訳】
出版社:キング・ベアー出版

分厚い本も読める人にオススメの1冊
この分厚い1冊は、とても読みづらく、意味が分らないところもありますが、人生に大きなインパクトを与える可能性が多々あります。「そんなの当たり前だよ」と思うようなことが、本当は凄く大切で、いかに我々が軽視してきているかが、よく書かれています。院長としてだけでなく、一人の人間として、生きていく際に、大きさ示唆を与えてくれると思います。


成功の9ステップ成功の9ステップ
著 者:ジェームス・スキナー
出版社:幻冬舎

分厚い本も読める人にオススメの1冊
この本は凄い!読みながら感じた感想です。この本の内容を2千円程度で、公開してしまうのは、本当に安い!本とは、何と、素晴らしいのだろう!と感じることができた本です。もちろん、実行できていないことがほとんどです。しかし、この本を読んだお陰で、朝食はフルーツだけにし、それまでお茶ばかり飲んでいたのをミネラルウォーターに変えました。それだけでも、大きな変化を私にもたらしてくれた本です。


夢―命を懸けたV達成への647日夢―命を懸けたV達成への647日
著 者:星野仙一
出版社:角川書店

今の組織を活性化したい院長にオススメの1冊
阪神を優勝に導いた星野監督の話の中には、阪神を立て直すことと、歯科医院を立て直すことに共通点が多いことが良く分ると思います。結局は、いかに選手のモチベーションを上げ、それを維持するかが重要なカギを握ることが良く分ると思います。


カリスマ体育教師の常勝教育カリスマ体育教師の常勝教育
出版社:日経BP社
カリスマ体育教師の常勝教育本気の教育でなければ子どもは変わらない
出版社:旺文社
著 者:原田隆史

全ての人にオススメの1冊
この2冊は、2003年に読んだ本の中でも一番影響、刺激を受けた本です。「この本に出合えて、本当に良かった」とまで思いました。読んでいく中で、何回も泣いてしまいました。スタッフ教育、ドクター教育、ご自分のお子様に対する教育、などにも十分当てはめられる考え方と手法は、実践に裏付けられた素晴らしいものだと思います。


夢を実現する戦略ノート夢を実現する戦略ノート
著作:ジョン・C.マクスウェル 翻訳:齋藤 孝
出版社:三笠書房

気づきを与えてくれる1冊
夢を実現する人としない人の違いとは何か。そんな大きなことではなく、小さいことの積み重ねであり、その違いとは何であり、それを積み重ねる方法を書いています。「人生の戦略」を持ってる人は極僅かです。ほとんどいないといっても過言ではありません。そんなその他大勢から抜け出して、自分の人生の戦略を明確に持ち、その戦略を実現させるために焦点を絞って行動することが大切だと感じさせてくれる1冊です。


下流社会 新たな階層集団の出現下流社会 新たな階層集団の出現
著者:三浦 展
出版社:光文社

国会で問題となった「格差社会」とはこの本がきっかけ
2006年の国会で取り上げられた「格差社会」とは、この本がきっかけで広がった言葉です。この本の中では、いくつもの意識調査を行い、その中でこれまでの統計とは異なり、明らかな「格差意識」が生じてきているといいます。これまで「中流社会」といわれた日本が人件費削減により稼ぐ人と稼げない人に二極分化し、稼げない人が多くなる「下流社会」へと突入すると述べています。全てを読まなくても、そのポイントはこれからの社会を見るうえで非常に重要なポイントが書かれている1冊です。


歯科医院地域一番実践プロジェクト歯科医院地域一番実践プロジェクト
著 者:岩渕龍正
出版社:デンタルダイヤモンド社

歯科医院で働く全ての人にオススメの1冊
横田歯科医院という架空の歯科医院を舞台に繰り広げられる真実味あふれるドラマ。その展開は、読むものを魅了し、本が嫌いな女の子までも一気に読んでしまう内容です。歯科医院とは関係ない人にも、読んでほしいと願いを込めて、丸1ヶ月かけて書いた渾身の1冊。将来はドラマ化されるかも?本屋さんには売ってません。


行列のできる歯科医院行列のできる歯科医院
著 者:稲岡勲
出版社:デンタルダイヤモンド社

歯科医院の成功事例を知りたい人にオススメの1冊
これからの歯科医院経営において、大切なことが書かれている1冊だと思います。それぞれ個性的で素晴らしい業績を上げている歯科医院が4軒、具体的にどのようなことをしているのかまで紹介されています。実際に、取り入れられることも多くあると思います。


行列のできる歯科医院〈2〉行列のできる歯科医院〈2〉
著者:稲岡 勲 (編集)
出版社:デンタルダイヤモンド社

ヨリタ歯科クリニックがブレイクするきっかけになった1冊
数々の成功している歯科医院の院長が自分の医院はどのような取組をしているのかを具体的に語った1冊。第2弾も非常に好評のようです。この本でヨリタ歯科クリニックの寄田先生は一気に知名度を上げ、有名になっていきました。多くの歯科医院が読んで、参考になる1冊です。


すべては記憶に残るサービスのためにすべては記憶に残るサービスのために
著 者:金井豊
出版社:フォレスト出版

歯科医院のスタッフ、院長にオススメの1冊
この本、とってもわかりやすく、面白く書かれてますので、皆様も、是非、読んでみてください。歯科医院に一番似ているの業種は美容院だと思いますが、そういう点からも非常に得ることの多い1冊だと思います。是非、スタッフの方と一緒に読んでみてください。


『目からうろこの歯科医院経営〜希望の章〜』
著 者:吉永勉
出版社:第一歯科出版

心を清らかにしたい院長にオススメの1冊
大阪市生野区で開業中の吉永先生が書かれた本です。7,800円とちょっと高いですが、歯科医師の視点から本質を突いた言葉が語られています。今、歯科医師が院長として何を見つめ、何を考え、どのような行動をとるべきなのか、その方向性が見つかるのではないでしょうか。とても面白いと思います。


超人気キラーブランドの始まりは、路地裏の小さなお店から・・・超人気キラーブランドの始まりは、路地裏の小さなお店から・・・
著者:岸★ 正龍
出版社:フォレスト出版

大企業ではなく、中小零細企業がブランド化するための1冊
名古屋エリアで最も若者から支持されているメガネショップが「モンキーフリップ」です。このモンキーフリップは別に大企業でも何でもありません。中小企業です。そんな弱小企業がどのようにして、独自性を出し、ブランド化していったのか、そのプロセスが描かれています。また、歯科医院でもどのようにしたらブランド化できるかのヒントが満載です。


小さな会社・儲けのルール―ランチェスター経営7つの成功戦略小さな会社・儲けのルール―ランチェスター経営7つの成功戦略
著 者:竹田 陽一
出版社:フォレスト出版

世間一般で言われる「マーケティング」「経営戦略」の大半は大企業、上場企業を対象に語られています。しかし、世の中の圧倒的多くは、中小企業であり、世間一般の「マーケティング」では解決できない問題を多く抱えています。歯科医院は零細企業になると思いますが、零細企業が持つべき「経営戦略」「マーケティング戦略」について、非常に参考になる1冊だと思います。


スターバックス成功物語スターバックス成功物語
著 者:ハワード・シュルツ
出版社:日経BP

既に、日本の若者には定着した感じさえする「スターバックスコーヒー」がどのようにして、誕生し、どのように成長したのか。医院の経営者として、重ね合わせながら、見ていってほしい。本当の経営者の仕事とは、何なのか?それを考えてほしい1冊。


ルネッサンスルネッサンス
著 者:カルロス・ゴーン
出版社:ダイヤモンド社

日産のV字回復を達成した、あのカルロス・ゴーンが書いた本。組織を再生するときに、彼が編成する「クロス・ファンクショナル・チーム」は院内で編成する「プロジェクトチーム」にも大きなヒントになりました。彼の考え方、行動に触れ、経営者として、今の自分に足りないのは何なのかを考え直してみてください。


真実の瞬間真実の瞬間
著 者:ヤン・カールソン
出版社:ダイヤモンド社


歯科医院はサービス業だと言っている割には、他のサービス業から学んでいる院長はほとんどいません。アメリカサービス業の中でも最も競争が激しいといわれる航空業界の中で、いかに優れたサービスを行い、差別化していくか、そのサービスに対する考え方には学ぶべき点がたくさんあります。


ディズニー7つの法則ディズニー7つの法則
著 者:トム・コネラン
出版社:日経BP社

多くの遊園地が倒産する中、好調な業績をあげるディズニーランド。なぜ、多くのリピーターがいるのか、どのようにして、そのようなアミューズメントパークを作ったのかを学び、どうしたら医院のファンを多く作れるかを考えてください。


最新マクドナルド パート・アルバイト・マネージャー超短期育成ノウハウ最新マクドナルド パート・アルバイト・マネージャー超短期育成ノウハウ
著 者:山口広太
出版社:経林書房

なぜ、マクドナルドのアルバイトはあんなに安い時給で一生懸命働くのか。それは、パート・アルバイトに対し、「責任と権限」を与えているからです。人にやる気を持たせる、その手法を是非、歯科医院の運営にも役立ててください。


口コミ伝染病口コミ伝染病
著 者:神田昌典
出版社:フォレスト出版

院長・主任スタッフ必読の1冊
歯科医院は口コミがメインです。しかし、多くの院長は「いい治療をしていれば口コミをしてくれる」と考えています。しかし、いい商品を作っていても潰れる会社はたくさんあります。口コミを自分で作るにはどうしたらいいか、その具体的な手法が書かれています。


V字回復の経営―2年で会社を変えられますかV字回復の経営―2年で会社を変えられますか
著 者:三枝匡
出版社:日本経済新聞社

著者が実際にいくつかの会社を立て直した際に、あった出来事を一つの話にまとめた本。本は分厚いが、物語になっているので、面白く読める。経営コンサルタントとして見ても、実際に組織を変えていくプロセスに非常に近いことが描かれており、非常にリアリティーがある。自分の歯科医院を変えていく際の、ヒントになるはずです。


船井流101の経営法則
著 者:船井幸雄
出版社:ビジネス社

世界で始めて上場した経営コンサルティング会社、船井総研の創業者である船井幸雄の代表作。船井幸雄はこれまで、100冊以上の本を書いていますが、この本が一番、実践的で、わかりやすくまとまっていると思います。岩渕が話す話もこの本をベースにしている部分が多くあります。この本を読むと、経営の原理原則がよくわかります。20年近く前に書かれた本ですが、経営の原理原則は変わらないということ、経営者の仕事とは、ということがよくわかると思います。


ワクワクするビジネスに不況は、ないワクワクするビジネスに不況は、ない
著者:小阪裕司
出版社:三笠書房

医院がなかなかワクワク楽しい医院にならない方へ
ワクワク楽しい歯科医院を造りたいと思う方は多くいらっしゃいます。しかし、実際にそのようになっている医院は極僅かです。では、どうしたらワクワク楽しい医院になれるのかという基礎・基本的な考え方がこの本には示されています。小阪裕司先生の処女作を復活させた1冊。


「惚れるしくみ」がお店を変える!「惚れるしくみ」がお店を変える!
著 者:小阪裕司
出版社:フォレスト出版

医院をわくわく系に転換させたい院長にオススメの1冊
ワクワク系マーケティングの小阪裕司氏の著作。商売においては、お客をワクワクさせることが大切だ、そのためにやらなければいけないのはこういうことだ、ということが書かれています。歯科医院を運営していく際には、あまり考えられることのない「ワクワクさせる」ということを一度、この本を読んで、考えてみてはいかがでしょうか。


失われた「売り上げ」を探せ!―商売繁盛の大冒険失われた「売り上げ」を探せ!―商売繁盛の大冒険
著 者:小阪 裕司
出版社:フォレスト出版

うちの歯科医院に足りないのは何だ?と思ってる院長にオススメの1冊
「商売とは、教え、自分の考えを伝えることだ」ということをわかりやすく、そして、物語調に書かれている本書を読めば、「ああ、うちの歯科医院で足りなかったのはこういうところだったのか」と思うところが一つはあるはずです。「お客様の言うとおりにすることが顧客満足ではない」ということが良く分ると思います。


「儲け」を生みだす「悦び」の方程式「儲け」を生みだす「悦び」の方程式
著 者:小阪裕司
出版社:PHP研究所

仕組み発想を身につけたい院長にオススメの1冊
仕組み発想を導入するためには最適な本です。どうして仕組みが必要で、どのようにして仕組みを作ればいいのかがわかりやすく書かれています。しかも、楽しく読むことができるので、院長必読です。


あなたの会社が90日で儲かる!あなたの会社が90日で儲かる!
著 者:神田昌典
出版社:フォレスト出版

技術で患者さんが来ると思ってる院長にオススメの1冊
あの神田さんが世に出た1冊。この本で、神田さんはブレイクしました。あの「オーラルケア」も実践し、業績を伸ばしたという手法がわかりやすく書いてあります。歯科医院で応用できる手法は多くありませんが、考え方は共通しています。是非、読んでみてください。


はじめの一歩を踏み出そう―成功する人たちの起業術はじめの一歩を踏み出そう―成功する人たちの起業術
著 者:マイケル・E・ガーバー【著】 原田 喜浩【訳】
出版社:世界文化社

医院を組織化していきたいと思ってる院長にオススメの1冊
歯科医院を成功させるには「企業家」「マネージャー」「職人」の3つの人格をバランス良く持たないといけないことが良く分ると思います。普段、「職人」にばかり偏っている人は、是非、読んでみてください。


ハイパワー・マーケティングハイパワー・マーケティング
著者:ジェイ・エイブラハム 翻訳:金森重樹
出版社:インデックス・コミュニケーションズ

多くのカリスママーケッターに影響を与えた1冊
復刻版出版され、廃刊となり、高値で売買されていた1冊を金森さんが見事に復刻してくれました。本当に多くのことを学べる1冊です。この本がどれだけ多くのカリスママーケッターに影響を与えてきたかは計り知れません。著者のジェイ・エイブラハムはアメリカではマーケティングの神様と言われてる偉大な経営コンサルタントです。歯科医院でも十分に使える「お金をかけずに効果を出す方法」満載の1冊です。これを読まずして、マーケティングは語れません!


インターネットを使って自宅で1億円稼いだ! 超・マーケティングインターネットを使って自宅で1億円稼いだ! 超・マーケティング
著者:金森 重樹
出版社:ダイヤモンド社

インターネットグルの異名を取る著者がネットの秘密を語る著者の金森氏は「インターネットグル」の異名をとるほどの人物です。東大出身、大手企業勤務の後、いきなり行政書士で独立。通常、年収300万円程度の業界で1億円を稼ぎ、その後も、数々のビジネスを立ち上げ、成功を収めています。その著者の成功の最大の要因がインターネットマーケティングです。インターネットマーケティングはこれから歯科業界でも非常に重要になってきます。その基礎と考え方を学ぶためには必読の1冊です。


クチコミュニティ・マーケティングクチコミュニティ・マーケティング
著者:日野 佳恵子
出版社:朝日新聞社

コミュニティ作りの教科書これからの歯科医院は院内でいかにコミュニティを作るかが非常に大切になってきます。そのコミュニティ作りの基礎・基本が書かれた1冊です。また、歯科医院の生命線でもある「口コミ」をどのようにしたら生み出すことができるかということが書かれています。日野社長が経営するハーストーリィーさんも歯科業界での口コミ業務を開始しました。院長、スタッフ必読の1冊です。


心理戦で絶対に負けない本「いい女」の条件29
著 者:小林 悟
出版社:三笠書房

皆さん、小林 悟さんという方をご存知でしょうか?
SHIHO、シンディ・クロフォード、カレン、エルソンを新人当初からスカウトし、才能を開花させたスターメイカーです。
内面の美しさとは、知性、品性、感性、理性、優しさなどのこと。こうした知的感情こそが女性の魅力を決めています。
なぜ、著者が、内面の美しさ、つまり、『知性や感性』の大切さを書くのか、それは、内面の美しさが、その人の顔(表情)、行動、言葉などすべてに表れ、『人生そのもの』を決定する要素になっていくからです
MODEL BEAUTY(外見の美しさ)INNRE BEAUTY(内面の美しさ)を備えて、自分の人生そのものを輝かせましょう!


きれいドリルきれいドリル
著者:岡村 美奈
出版社:小学館

キレイになりたい女性は、女性の数だけいると思います。では、具体的にどんな女性になりたいのか、考えたことはありますか?
日々の生活におわれて考えることを忘れてしまっていませんか?この本を通じて、是非、自分と向き合う時間をとって下さい。
セルフブランド確立のための10のステップが紹介されています。あなたを変えるのではなく、まず意識を変える1冊です。